Im wyższe stanowisko będziesz zajmować w organizacji, tym ważniejsza będzie Twoja umiejętność utrzymywania dobrych relacji z ludźmi, których spotkałeś na swoje drodze przez wszystkie lata twojej pracy. Bycie przywódcą to budowanie związków. Na pewno różnimy się między sobą w kwestii naszych preferencji co do tego, co jest dla nas najważniejsze w pracy – dla niektórych z nas najważniejsza jest atmosfera w firmie, inni cenią sobie bardziej treść swojej pracy, zakres powierzonych im obowiązków, jednak każdy człowiek woli pracować z ludźmi, których zna i lubi niż w anonimowym środowisku, lub z osobami, z którymi kontakt jest dla niego nieprzyjemny.

Według Scotta Blancharda “ci, którzy inspirują, budują zaufanie, demonstrują prawdziwe zrozumienie dla trosk, ale też aspiracji innych ludzi, to naturalni liderzy”.

Cokolwiek robisz, nie unikaj, nie ignoruj elementu ludzkiego swojej pracy. Nie gub ludzi, gdy ścigasz się o wyniki.

To świetnie, jeśli jesteś zorientowana na zadania, bez tej umiejętności, nie mogłabyś być dobrym menedżerem. Jestem również pewna, że pamiętasz z przeszłości, a może ciągle znasz i pracujesz z osobami, które zajmują kierownicze stanowiska, ale jakoś nie demonstrują za wiele z tzw. ‘people skills’…

Niemniej jednak bądź świadomy, że zamykanie się przed ludźmi i koncentrowanie tylko na pracy i zadaniach być może pozwoli Ci uniknąć wszelkich negatywnych stron wchodzenia w związki z ludźmi, ale jednocześnie na pewno ograniczy też Twoje możliwości awansowania w organizacji i wpływania na najistotniejsze sprawy w firmie. Pomyśl o takich ludziach jak Jack Welsh, Richard Branson i wielu innych – charyzmatyczni przywódcy to kreatorzy inspirujących relacji z ludźmi!

Po pierwsze bądź szczera z sobą samą i oceń swoje związki .

Budowanie dobrych relacji nie zawsze jest łatwe. Zazwyczaj jest proste z prostolinijnymi ludźmi, ale jak tylko pojawia się trudność w komunikacji, czujemy się zagubieni. Pierwszy sygnał przychodzi, gdy zaczynasz uporczywie zastanawiać się ‘co do diabła dzieje się z tym gościem?’, ‘co z tą kobietą jest nie tak?!’ Niestety naszą typową reakcją, gdy spotykamy kogoś, kogo motywacji i zachowania nie jesteśmy w stanie zrozumieć, jest przypisywanie tej osobie złych intencji. Jesteśmy więc przekonani, że nasz ‘trudny’ człowiek po prostu nie chce się komunikować, bo gdyby tylko chciał, potrafiłby wyrazić jasno swój problem, a nasza relacja z miejsca by się poprawiła. Tylko, że on nie chce! Tak zazwyczaj myślimy.

I jakoś nie dociera do naszej świadomości fakt, że w wielu tego rodzaju przypadkach, ta druga osoba myśli o nas dokładnie to samo!

Tak więc, jeśli chcesz coś zmienić w swoim życiu, zacznij od zmieniania siebie. A najlepszym pierwszym krokiem na drodze budowania dobrych relacji z innymi, jest stworzenie mapy Twoich obecnych związków.

Ćwiczenie dla Ciebie:

Usiądź z kartką papieru i narysuj mapę Twoich relacji z każdą z osób, z którymi pracujesz. Dokonaj oceny tych relacji, odpowiadając sobie na następujące pytania, dotyczące każdej z tych osób:

Czy wiesz, co jest dla nich ważne? Jakie są ich wartości?
Czy wiesz, co ich motywuje, a co demotywuje? Czy znasz ich zawodowe aspiracje? Jak bardzo Twoim zdaniem są zadowoleni ze swojej pracy? Jak się czują w swoich zespołach?
Jak dobrze znasz ich osobiście? Jak wygląda ich życie rodzinne? Czy są zdrowi? Jakie jest ich hobby?
Jakie w Twojej opinii posiadają cechy charakteru? Jakiego rodzaju są to ludzie? Jaki styl komunikacji preferują?
Jak oceniasz swoją relację z każdą z tych osób – pozytywnie, neutralnie, negatywnie?

Wykorzystałam to ćwiczenie niedawno z jednym z moich klientów – z ogromną korzyścią dla jego relacji, ale też jego osobistego rozwoju! Taka mapa związków pomoże Ci zidentyfikować problematyczne obszary, ale też dzięki niej dostrzeżesz, iż są ludzie, z którymi łatwo jest Ci się komunikować oraz tacy, z którymi przychodzi Ci to z trudnością. Możesz spróbować dociekać, dlaczego tak się dzieje. Możesz odkryć pewne schematy, wzorce w Twoich sposobach interakcji z ludźmi. Teraz możesz zacząć identyfikować i rozwijać strategie poprawiania tych związków, jak również podnoszenia Twoich umiejętności tworzenia pozytywnych relacji z ludźmi w ogóle.

Wszystkiego dobrego!
Monika